Puede hacer uso de la OMIC personándose en nuestra oficina en el Ayuntamiento, de domingo a jueves en horario de 8 a 15 horas.

¿Qué es?

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Grado, fue creada y puesta en marcha en el año 1991. La OMIC es un servicio gratuito, que tiene por objetivo defender los derechos de los consumidores y usuarios, contribuyendo así a la mejora de su calidad de vida.

Servicios

Entre otros, la OMIC ofrece los siguientes servicios:

• Información sobre los derechos y deberes de los consumidores y usuarios.
• Asesoramiento en todas aquellas cuestiones relacionadas con la vivienda, los servicios, seguros, c/c...
• Mediación para encontrar solución a conflictos derivados del uso y consumo.
• Recepción y tramitación de reclamaciones.
• Fomento del asociacionismo y de las organizaciones de consumidores.
• Formación de los sectores sociales con implicación en el consumo.
• Sensibilización y racionalización de los hábitos de consumo.